Royal Enfield Colombia

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué incluye?
  1. Tarifa hotel: 670.000 COP por persona
    • Alojamiento: 2 noches de alojamiento en habitaciones dobles o triples con camas separadas.
    • Alimentación: Cena del viernes, Desayuno, almuerzo y cena del sábado y desayuno del domingo.
    • Logística completa del evento, incluyendo actividades y mecánicos de Royal Enfield.
    • Paseo en bote en el lago Calima
    • Kit de bienvenida, edición limitada REunion 2023
  2. Tarifa Campamento: 380.000 COP por persona
    • Alojamiento: Derecho a 2 noches de terreno para acampar, cada participante o grupo debe llevar su carpa y sus implementos para campamento.
    • Zona de campamento con baños, duchas y conexión eléctrica.
    • Alimentación: Cena del viernes, Desayuno, almuerzo y cena del sábado y desayuno del domingo.
    • Logística completa del evento, incluyendo actividades y mecánicos de Royal Enfield.
    • Paseo en bote en el lago Calima
    • Kit de bienvenida, edición limitada REunion 2023
  3. ¿Qué NO está incluido?
    • Hidratación: Los participantes deben cubrir los costos de su propia hidratación.
    • Alimentación adicional: cualquier alimento que no este dentro del paquete mencionado anteriormente no será cubierto por Royal Enfield
    • NO SE INCLUYEN BEBIDAS ALCOHÓLICAS
    • Gasolina:Los participantes deben cubrir los costos de gasolina.
    • Cualquier ítem no mencionado en el paquete: Gastos adicionales que no estén específicamente incluidos correrán por cuenta de los participantes.
    • Repuestos: Aunque contaremos con algunos repuestos para las motos de los participantes, si alguno de estos repuestos son utilizados, será cobrado al participante que lo necesite.
Servicio

El evento contará con un mecánico que estará siempre presente en el evento, llevando consigo algunos repuestos básicos para las motos. En caso de que algún cliente necesite alguno de estos repuestos, se le cobrará por el componente correspondiente. Nos esforzaremos al máximo por asistir a todos los participantes con sus motos, pero en situaciones extremas, cada piloto deberá asumir la responsabilidad de llevar su propia moto de regreso a casa. Por esta razón, es de vital importancia que cada moto esté adecuadamente preparada para este evento.

Inscripciones y Confirmación:

Debido a aspectos logísticos, solo se abrirán 150 inscripciones para acomodación en hotel y 20 para campamento (Cada persona es una inscripción). Nos reservamos el derecho de admisión. La confirmación de su participación se realizará únicamente después de que haya sido notificado por correo electrónico, una vez haya completado el pago y procesado los documentos requeridos.

Documentación
  1. LICENCIA DE CONDUCCIÓN: Todos los participantes deberán contar con una licencia de conducción vigente para motocicletas, de acuerdo con las leyes Colombianas.
  2. DOCUMENTOS DE LA MOTOCICLETA: Los participantes deberán portar la tarjeta de circulación del vehículo y llevar una copia del SOAT y la revisión tecnomecánica, digital o impresa. Estos documentos deben estar vigentes durante las fechas del Tour.
  3. PARTICIPANTES DE OTROS PAÍSES: Los participantes provenientes de otros países deberán presentar su pasaporte como requisito obligatorio para su participación en el Tour.
  4. RESPONSABILIDAD DEL PARTICIPANTE: Cada participante es responsable de asegurarse de que sus documentos estén en regla y vigentes durante todo el REunion. Asimismo, deberán cumplir con todas las regulaciones y disposiciones establecidas por las autoridades locales y los organizadores del evento.
  5. OBLIGATORIEDAD DE LOS DOCUMENTOS: La falta de alguno de los documentos solicitados podría implicar la exclusión del participante del REunion 2023.
  6. MANTENIMIENTO DE LA SEGURIDAD: La organización del Tour se compromete a velar por la seguridad y bienestar de todos los participantes. Por lo tanto, es fundamental que se cumpla con todos los requisitos y normas establecidos.

Agradecemos la comprensión y cooperación de todos los participantes para asegurar una experiencia exitosa y segura durante el REunion Colombia 2023. Cualquier duda o consulta adicional puede ser dirigida al correo electrónico de contacto proporcionado.

Royal Enfield no será responsable de ningún inconveniente en el viaje causado porque no portar estos documentos o la pérdida de estos. Todos los costos directos e indirectos adicionales incurridos por el participante para reemplazar documentos o porque no pueden continuar con el REunion corren a cargo del Participante y no se realizarán reembolsos por ninguna parte de Royal Enfield.

Fuerza mayor

El REunion Colombia 2023 está programado para llevarse a cabo del 20 de octubre al 22 de octubre en Colombia. Nos comprometemos a ofrecer un evento excepcional y emocionante para todos los participantes, sin embargo, reconocemos que existen circunstancias imprevistas y fuera de nuestro control que podrían llevar a la cancelación del evento.

Circunstancias de fuerza mayor, como desastres naturales, disturbios civiles, actos de terrorismo, conflictos laborales, prohibiciones gubernamentales, emergencias de salud pública, epidemias, pandemias u otras situaciones similares, podrían poner en peligro la seguridad y el bienestar de nuestros asistentes o afectar significativamente nuestra capacidad para llevar a cabo el evento.

Por medio de esta exención de responsabilidad, Royal Enfield y el equipo organizador declinan cualquier responsabilidad legal, financiera o de otro tipo que pueda derivarse de la cancelación del evento debido a fuerza mayor. Asimismo, todos los participantes, patrocinadores, proveedores y asistentes aceptan que Royal Enfield no será responsable de ningún daño, pérdida o perjuicio que pueda surgir como resultado de la cancelación del evento debido a causas de fuerza mayor.

Entendemos que la cancelación de un evento puede causar inconvenientes y decepciones. En caso de que nos veamos obligados a cancelar el evento debido a fuerza mayor, nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables para informar a los interesados con la mayor antelación posible y proporcionar reembolsos, si corresponde, de acuerdo con nuestras políticas de reembolso establecidas.

Política de Cancelación:

Dado que el evento requiere una planeación anticipada y conlleva una logística específica, no se efectuarán reembolsos por la inscripción en el REunion Colombia 2023. En el caso de que un participante decida cancelar su participación, el monto correspondiente a la inscripción no será reembolsado. Sin embargo, si el evento se cancela o aplaza debido a aspectos logísticos, Royal Enfield procederá a devolver el dinero de la inscripción a cada participante, sin considerar ningún otro gasto adicional.

Contacto:

En caso de alguna duda adicional o si requieres asistencia puedes redactar un correo a rpinzon@royalenfield.com